近年来，鹰潭市充分发挥领导干部引领作用，出台一系列规章制度推动领导干部接访包案常态化，真正让老百姓“访到想访的人、说出想说的话、办成能办的事”，达到了“解决一起、促进一批、带动一片”的良好社会效果。2016年以来，该市市县党政领导接待群众来访3415人次，带案下访247次，接访到岗率100%。
定期接访听民声。该市在市县乡（街道）三级开展领导干部大接访活动，实行市级党政领导每周二定期接访、县级党政领导每天轮流接访、乡镇（街道）班子成员随时接访、部门领导工作日安排专人接访等制度，依托农村、社区网格化管理机制，探索推进“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”接访包案工作模式。对涉及层面较大、矛盾纠纷多元化、信访积案等问题，该市组织涉访县（市、区）及有关部门陪同市领导开展联合接访，实现了快速反应、快速疏导。同时，建立市党政主要领导发函交办、市“四套”班子领导联系督办、挂牌包案、亲自审签信访积案办理的工作机制，确保积案化解“五个一”要求得到有效落实。
带案下访办难事。该市每月定期排查梳理各县区、乡镇（街道）越级上访情况，及时交办涉访地党委政府及相关责任单位带案下访，通过政策层面化解一批、妥善处理一批、真诚感化一批、信访救助一批等“四个一批”推动解决群众合理诉求。同时，该市积极探索领导接访下访新举措，着力把领导接访的触角向村（社区）网格延伸，大力推广贵溪市滨江镇“黄新发工作室”矛盾纠纷化解模式、余江县中童镇“4+3”矛盾纠纷排查调处模式、月湖区“四套班子成员下访一级”工作制度，确保情况在一线掌握、政策在一线落实、问题在一线解决。
科学化、常态化的领导干部接访包案制度成为领导干部联系群众为民办事的“连心桥”，得到了群众认可，全市越级上访数量大幅下降，总体信访形势平稳向好。
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