昨天开始，乘坐高铁可以点外卖了，南昌西站是其中一个供餐站。据悉，铁路部门在全国27个主要高铁客运站同时推出动车组列车互联网订餐服务。只要点点手机，不仅可以预订列车上的餐食，还可以预订沿途的社会品牌餐点，并享受送餐上车服务。值得提醒的是，餐食的预订必须在列车到达配送站点两个小时前下单。
订餐流程
简单容易操作
昨天，记者登录铁路12306手机APP发现，页面上多出了“订餐服务”这一选项。根据提示，记者随机选择了南昌至北京G38次列车，显示南昌西、杭州东、南京南、济南西四座高铁车站可提供点餐服务。点击南昌西站后，页面随即弹出了肯德基和麦当劳两家门店。选了餐点后，填写座位号和手机号码就可以进行付款了。
从订餐操作来看，在高铁上预订外卖的流程较为简单，与通过外卖软件订餐的流程差不多，且同时支持支付宝和微信支付。
此外，当已订餐的旅客进行退票、改签、变更到站时，系统也会提醒旅客进行退餐。12306网站自动跳转的网页可自行办理退餐，商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客，客票系统会进行信息提示，窗口工作人员也会提醒旅客自行办理退餐。
仅始发站提供外卖送餐服务
“一直以来，乘坐高铁的旅客除了餐车提供的快餐之外，只能自带食物。”铁路部门工作人员表示，高铁推出网上订餐，也是让乘客拥有多样化的选择。截至昨天17时，南昌西站送餐26份。
据悉，不同的供餐站所提供的餐点可能不一样。目前，南昌西站仅有肯德基和麦当劳两家餐厅支持点餐。而有的车站除了肯德基、麦当劳之外，还有多种地方美食供乘客选择。例如，广州南站可订购“七十二街”的广式餐点；成都东站、重庆北站可预定“川之味”热辣川味美食；西安北站则供应“大唐腾记”、“飞花”等品牌的腊汁肉夹馍；太原南站可品尝到传统的“好主妇”中原美味……
记者了解到，订餐应至少在列车到达配送站点两个小时前下单，目前第三方外卖的预订最多可以提前一天，而列车自营的则没有此类限制。另外，仅各始发站才能提供外卖送餐服务，终点站不提供。车站外的快餐暂不提供。
乘务员负责外卖送餐
记者注意到，根据麦当劳、肯德基等连锁餐饮企业的定价政策，机场、火车站、汽车站内外的门店属于交通枢纽店，产品价格较其他门店略贵。同时，对于社会品牌餐饮企业，铁路部门每单都会加收8元配送费。
根据铁路部门的订餐政策，乘客预订餐食之后，工作人员会将打包好的餐食带到站台，与乘务员对接点餐乘客提供的车次座位号，然后由乘务员将餐食送到乘客手中，乘客不用下车取餐。
订餐攻略
订餐流程看这
通过12306网订票成功-收到是否订餐提示-按页面提示确认订餐-使用支付宝或微信支付。
通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网订餐，需在订餐时提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用（含配送费）均按社会网络订餐规则办理。（南昌晚报全媒体记者高学斌 王旭 ）
全国27个车站可订餐
长春站
长春西站
沈阳北站
石家庄站
天津西站
太原南站
郑州东站
武汉站
汉口站
西安北站
济南西站
合肥南站
南京南站
上海虹桥站
杭州东站
南昌西站
福州站
福州南站
厦门北站
长沙南站
广州南站
南宁东站
成都东站
重庆北站
贵阳北站
兰州西站
西宁站
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