今年以来，江西省都昌县突出抓好个性化服务、精细化服务和亲情化服务，采取多种形式扎实推进离休干部“一人一策”精准服务，使每个离休干部在政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有获得感、精神上有幸福感。

精准摸底，建立离休干部信息台账

通过入户走访、视频电话、查询档案、与原单位及亲属沟通等方式，都昌县详细了解离休干部家庭情况、健康状况、联系方式、子女信息、思想动态等，进一步完善离休干部“一人一策”精准服务手册，详细登记离休干部基本离休费、护理费、一次性生活补贴等。督促相关部门抓好各项待遇落实，并及时向离休干部及家人反馈待遇落实情况，做到应保尽保、应享尽享。同时对上门走访收集及离休干部来信来电来访反映的个案问题详细登记，为后续精准施策、开展个性化服务提供详实依据，增强“一人一策”工作的科学性、实用性和可操作性。

精准施策，构建离休干部服务体系

都昌县明确一名子女作为离休干部与单位和组织部门的联系人，所在单位安排一人专门落实离休干部学习教育、日常服务、看望慰问等工作，形成党政主导、部门联动、单位支持、家庭尽责、社会参与的服务体系。建立机关干部与离休干部结对联系服务全覆盖机制，定期开展“问需敲门行动”，或通过电话等方式进行联系，做到及时跟踪掌握，精准精细服务。

都昌县根据每位离休干部健康状况，按照“1+3”模式（即1位离休干部安排3位医生护师对接），为全县10位离休干部提供家庭医生签约服务，进一步增强离休干部的获得感、归属感和幸福感。在全县四大医院开通离休干部就医绿色通道，通过提供“一站式”导医服务等方式，为离休干部就医提供全程优先服务。

精准对接，最大满足离休干部需求

坚持从老干部获得感出发，不断强化“精心、精准、精致”工作理念。都昌县在落实政治待遇方面，坚持“每月老干部16日集中学习制度”，邀请行动方便离休干部参加，对身体行动不便等离休干部，组织开展“送学上门”活动，引导离休干部不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在落实生活待遇方面，坚持重大节日、生病住院、家庭变故、特殊困难、老干部去世“五必访”制度，每月均通过上门或电话方式向离休干部传达党和国家方针政策和县委县政府关怀关爱。

在每年举办的全县九九重阳节茶话会上，均邀请离休干部参加。抓好离休干部健康体检工作，每年组织一次离休干部健康体检。对接县内正规社会志愿服务组织、法律援助中心、民间艺术团、老年大学艺术团和养老服务机构，深化合作，为离休干部协调联系居家生活照料、精神慰藉、法律援助、困难帮扶、文艺表演、医疗保健等服务。（吴招福摄影）

（中国日报社江西记者站记者 王健）