8月3日,由中铁电气化局南昌中铁穗城轨道公司运营的南昌地铁3号线迎来客运量的新里程碑,累计客运量突破3亿人次。
自2020年12月26日开通运营以来,中铁电气化局南昌中铁穗城轨道公司不断优化南昌地铁3号线的运营服务,在南昌地铁线网首创了车站母婴室、首配了乘车无障碍渡板、首推了冷暖车厢、首播了候车背景音乐、首建了儿童友好车站;相继开展了2021年周年回馈活动、2022年常乘客优惠活动、连续3年开展夏夜免费乘车活动、在多项大型活动期间提供免费乘车、推出10分钟内“同站进出”免费等惠民服务,并在全线各车站投用AED设备,设立地铁站“纳凉区”。
截止目前,南昌地铁3号线累计收获乘客服务热线表扬近5000次、锦旗300余面、感谢信2700余封。
中国日报江西记者站 赵睿楠 | 中铁电气化局南昌中铁穗城轨道公司