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中大物业:物业是“管家”,但又不仅仅是管家

作者: 智慧娟 来源: 河北新闻网
2019-06-28 10:19 
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河北新闻网讯(记者智慧娟)6月27日,“薪火相传70载 谱写江西新篇章”2019全国重点网媒江西行采访团走访了中大集团。经过近三十年的奋斗,中大集团发展为集智慧科技、智能建造、物业管理、矿产开发、地产置业等多个业务板块为一体的多业态集团公司。

  中大集团全国媒体见面会现场。 河北新闻网记者智慧娟摄

作为与老百姓密切相关的民生工程,物业,在人们传统印象里就是“保姆”,就是“管家”。但,仅仅是这样吗?中大集团人事行政中心总监兼中大物业板块总经理邱鹏飞表示,管家式服务并非一个单纯的形式或简单的概念,在它的背后需要有丰富的服务内容进行支撑,而这些服务项目的开拓并是不单纯的“满足业主不断增长的物质文化需求”,还应包括一切能影响业主生活舒适度的因素。

  中大集团中大府、中大景项目营销中心。 河北新闻网记者智慧娟摄

据介绍,在新余水岸丽都小区,结合小区业主的需求,中大物业成立了中大文化学堂,平时开展丰富的活动,比如读者分享会、健康讲座、青少年教育、创业分享会等等。这些都是中大物业关注业主文化需求做的一些努力,目前来看效果不错。中大物业所提倡的管家式管理模式是高档物业管理的发展趋势,特别是在高端住宅管家式服务,要求物业服务在“润物细无声”中体现超值。

中大集团中大府、中大景项目营销中心门前喷水景观中有白色石子铺就的天气提醒。 河北新闻网记者智慧娟摄

现在的物业管理已经开始突破传统意义的服务范畴,从发展的趋势来看,知识、技术密集型最终将取代传统的劳动密集型,经营服务型亦将逐步取代传统的管理型,只有这样才能不断满足业主的多元化、个性化的需求。

中大物业管理有限公司是集团骨干企业之一,自中大物业成立的短短几年,无论是经营规模、管理理念、服务模式、服务质量都在当地处于前几的地位,俨然成为当地物业界冉冉上升的新星。公司按市场化、专业化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨。建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理,为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。同时,公司已形成了以人为本、和睦共存、“真诚、专业、服务、创新”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础,提供了强大的精神支柱。

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