中国江西网江西头条新闻客户端讯 记者左阳天报道:人民对美好生活的向往也是跟物业息息相关的,这是时代给物业行业的机会。资本对接可以使企业更加规范,只有整个行业更加规范,才能够更好地发挥物业的价值。
很多物业公司都是房地产企业下面的一个板块,各家物业公司也开始不断总结和反思自身的特色和优势,对企业来说也有倒逼效应。有资深房地产观察人士发现,中大集团秉承建筑匠心精神,已在建筑、地产项目获得业界及老百姓的高度认可,在外界呼声较高前提下、在地产项目业主强烈要求下,中大集团早在十几年前正式进军物业领域。
“物业公司要寻求长期的生存发展和价值增长,仅局限于原有的服务半径是不够的。在洞察客户需求的基础上,解决业主没有被满足的潜在的需求,提供多元化的服务,才能真正与业主和谐共处。”中大物业相关负责人如是说。
以小区物业管理为起点逐步深入全面物业管理服务
中大物业作为中大集团的重要组成部分,是以从事小区物业管理为起点,逐步深入全面物业管理服务的专业企业,下辖江西中大物业管理有限公司、江西中大南昌物业管理有限公司、广州名中达物业管理有限公司,承接了南昌中大府、南昌中大景、南昌中大城、中大丽景、中大湖景,新余水岸丽都,上饶中粮广场,广州南沙中大城等的物业管理工作。
中大物业有关负责人透露,多年来,中大物业以“住户至上、服务第一”为宗旨,运用现代化、科学化、规范化和人性化的管理服务手段,全天候、全方位为广大业主服务,赢得了良好的社会声誉。
记者了解到,中大物业严格按照国家《物业管理条例》及省、市物业管理有关法规,制定科学的、规范的物业管理规定,完善的内部管理制度,建立高效的物业管理机构,配备精干的物业管理人员。公司内设人力资源部、综合管理部、财务管理部、工程管理部、品质管理部、市场拓展部,各部职责和权限明确,档案制度健全,员工统一着装,挂牌上岗,热情服务。
推行以人性化为主导的“管家式”服务
中大物业有关负责人接受媒体采访时表示,公司在市场上求生存、求发展,服务中奉行“您的要求就是我们的承诺,我们多努力,让您更满意”的理念,管理实行规范化、制度化、科学化和人性化相结合,倾情投入以人性化为主导的“管家式”服务,认真履行职责,实现服务诺言,做到环境安全有序,公用设施正常使用,接待和问询需求及时解决,利用物业本身的服务设施,创造高品质居住环境,为业主、单位提供便捷全方位、高品质的物业服务。打造中大的“诚信物业”品牌。
记者了解到,中大公司始终坚持以人为本、开拓创新,吸取科学的管理理念,学习先进的工作方法,积极参与市场竞争,探索物业管理服务的新思路,认真打造“中大物业管理服务”品牌,在繁荣、稳定、健康、向上的氛围中前进,向优质化、规范化、规模化发展,努力为业主提供更优质的物业服务,减少业主的后顾之忧。
不仅如此,记者还注意到中大物业在坚持扎实管理住宅型物业基础的同时,不断吸收先进的管理思想,提升业主的生活品味和物业品质,积极探索符合本地特点的物业管理服务模式,使物业管理更好的适应本土化、市场化需要。