自湖北武汉“新型冠状病毒”疫情发生以来，全国各地都行动起来，许多人员、医疗用品、物资相继驰援武汉，30多个省启动重大公共卫生事件一级响应，小到乡村、社区，也进行着积极的宣传、排查工作。

南昌市西湖区朝农街道兰宫路社区书记余淑芳，是西湖区防疫工作中的“最美逆行者”。

她不是医生，却每日要赴社区为居民测量体温；她不是护士，却每日要电话实时关心居民身体状况。她是个刚做完手术的病患，本应该在家里休息，应该减少外出；她后期还要进行化疗，静心养病对她来说意味着康复的希望。

她说，“我是一个党员，我是社区书记，在这场“没有硝烟的战争”面前，我有责任，有义务和群众在一起，我应该冲在最前面，我的身体没关系，我能顶得住！”

兰宫路社区，2019年12月才成立，辖区内三个小区，共计2264个住户，业主与社区书记尚未建立信任，这让摸底排查工作的难度加大。作为兰宫路社区书记，余淑芳坚持在一线，每日逐门逐户开展排查工作，为每一位居民耐心地解释排查原因，登记好住户的信息，测量体温。她一次次温柔地敲门，敲开的是居民的心门；她对疫情一次次耐心地解释，聚拢的是居民的团结。

现阶段，疫情形势严峻，居民极易产生恐慌心理，如何处理、疏导居民的恐慌心理，这是社区防疫工作的另一大难题。余淑芳在排查时发现，所辖的一小区内有一家人从武汉返昌，居民在得知情况后反应过激，人人恐慌，并与物业管理公司发生了冲突。

面对居民的恐慌，余淑芳及时通过业主微信群对小区居民进行疏导。余淑芳说，疫情严峻，居民有恐慌心理十分正常，真实的信息公开才是对业主负责，更是让他们安心的“定心丸”。余淑芳首先向大家宣传政府政策及相关的疫情公告，让大家知道面对疫情政府所做的工作和努力。考虑到要保护那户武汉返昌人员的隐私，余淑芳只告知小区居民那户武汉返昌人员的住址。

余淑芳在微信群中说，那家武汉返昌人员已主动到社区报备并自行隔离了，虽然社区工作人员严重缺乏，但是社区一定会排除万难，对这家人员情况进行实时监控，每天会分上、下午两次上门测量体温。经过耐心疏通，业主们的情绪得到缓和，大家相信社区会好好处理这个问题。

当业主们得知这位为他们奔走解决问题的社区书记刚做完手术时，纷纷表达感谢，并嘱咐余淑芳保重身体。业主们说，“在严重疫情面前，作为普通群众，在家呆着，就是为国家做贡献。但余淑芳这样的逆行者们，与时间赛跑，与病毒抗争。他们为我们负重前行，我们对他们绝对信任。让我们一起为中国加油，为武汉加油，为江西加油，为南昌加油！”

（中国日报江西记者站 王健）