国网吉水县供电公司:“保姆式”服务好评

国网吉水县供电公司:“保姆式”服务好评

来源: 中国日报网
2021-01-22 15:30 
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“我家上个月电费太多了,比前几个月增加了好多,能不能请专业的师傅去帮我看看电表?听完你们的介绍,我知道了什么是阶梯电价和峰谷电,还有一些节约用电的小知识,我回去就把待机的电视给关掉,不能浪费电……”1月22日,在吉水县文峰供电营业厅,综合柜员罗璐璐为客户解答电费相关问题及宣传用电安全知识。

随着天气越来越冷,家里的电器都在逐渐使用,许多居民家中的用电进入第三档的阶梯电价,电费进入猛增阶段。为了让居民们更加了解家中的用电情况,增长节约用电知识,提高安全用电意识,该公司组织工作人员走区入户,向来往的居民发放安全用电小手册,对阶梯电费、如何使用峰谷电、节约用电小窍门等方面一一展开介绍。同时鼓励大家安装“网上国网”APP,通过手机就能轻松获知家中的用电信息和优惠政策,并开展了全方位的用电宣传和检查,对各小区内的用电设备进行了巡视检查,及时消除安全隐患,保障冬季期间居民的安全稳定用电。

在现场,工作人员通俗易懂的语言和内容让在场的居民听得津津有味,不时点头称赞,针对居民们关心的电费问题,还现场为大家答疑解惑,耐心细致的讲解受到了群众的一致好评。(陈婷摄影)

(中国日报江西记者站 王健)

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