营商环境是企业生存发展的土壤，是激发市场活力、助推经济高质量发展的根基。近期，江西省抚州市临川区政务服务中心以党史学习教育“我为群众办实事”作为工作的出发点和落脚点，以提升企业的获得感满意度为主线，积极探索提升服务企业效能，切实优化营商环境。

一是免费赠送企业三枚印章

为新开办企业免费赠送首套三枚印章，并提供免费复印、免费邮寄服务，同时设立了企业自助服务区，并配备专业人员进行自助指导，大大提升了企业开办效率。自4月8日启动以来，已为企业免费刻制印章285套。

二是实现了“一件事一次办”

推出了“我要开网吧”等38项“一件事一次办”，实现了从原来的单个部门“最多跑一次”到跨多部门“最多跑一次”的转变。

三是设立企业服务专窗

政务服务中心建立人才服务综合专窗、营商环境协调专窗、惠企政策兑现专窗和“办不成事”反映窗口。

人才服务综合专窗主要为临川各类优秀人才，提供政策咨询、业务受理、协调对接等综合服务。

营商环境协调专窗。通过对新开办企业进行回访，了解企业对事项办理的满意度，听取企业的意见建议，对反馈的意见及时对接相关部门进行整改，确保“件件有着落，事事有回音”。截止目前，共回访企业327家，对政务服务中心政务服务满意度达100%。

惠企政策专窗。在政务大厅推广做实惠企政策兑现代办“一窗受理”；上线惠企政策服务平台，集精准推送、政策查询、政策申报、人才服务、政企互动等功能于一体，促进惠企政策快速有效落地，解决政策知晓难、兑现难两大问题，满足“随时随地、想办就办”的应用需求，努力实现惠企政策兑现“零跑腿”。 截止目前为止，共梳理出区本级惠企政策28条，今年以来，共兑现资金3.04亿元。

办不成事专窗。在区政务服务中心专门设立“办不成事”反映窗口，及时帮助办事企业群众协商解决未办成事的问题，对一般性问题限定在5个工作日内解决；对情况较复杂、解决难度较大的，最多在10个工作日内解决；对于完全不能办理的事项，限定在3个工作日内给予群众回复，说明不能办理的原因并做好解释工作。

（中国日报江西记者站 王健）