11月初，萍乡市部分区域陆续爆发新冠肺炎疫情，部分区域实行临时静态管理及流动地管控。面对严峻复杂的疫情形势，萍乡市局（公司）严格贯彻落实市委、市政府疫情防控政策及工作要求，主动作为、积极响应，坚决扛起疫情防控政治责任，强化组织领导，加大工作力度，及时研究部署疫情防控各项工作，用实际行动践行初心使命，用奋勇姿态彰显责任担当。

闻令而动 凝聚强大合力

疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，萍乡市局（公司）主要负责人熊体科闻令而动，率先垂范，第一时间赶赴疫情一线坚守工作，积极部署、科学调度，召开专项工作紧急部署会，明确了防控工作要求及应急处置预案。向全体党员干部发出倡议，号召广大党员干部就地转化为志愿者，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员干部示范引领作用，积极投身到全民抗疫斗争行动中，攻坚克难，全力以赴做好防疫防控。

“我是党员，我先上”“我报名，一起加油”“报告，我已向社区报到”……萍乡市局（公司）15个党支部的33名党员，全身心投入到28个社区（村）,积极开展政策宣传、防控引导、维持秩序、核酸检测、卡点值守、测量体温、健康码查验、物资配送、清理垃圾等，累计服务达380余人次，同时，市局（公司）组织志愿者10人加入抗疫志愿突击队，根据市委统一安排参与抗疫工作，烟草人用心用情服务于居住地社区（村）疫情防控工作，为抗击疫情注入烟草力量。

“特殊时期，大家都非常辛苦，初次体验‘大白’，不太习惯，虽然长时间穿这套‘大白’衣服给群众做核酸有些累，但想到共同守护这座城，不敢懈怠，我是党员，必须冲锋在前。”财务科负责人陈嬉说道。

“未免浪费防护服，‘大白们’连水都不敢喝”“连轴工作12小时不停歇”“协助社区工作到凌晨”……正是这样一个又个萍烟人，他们不惧寒冷，不畏黑夜，在党旗的照耀下，始终坚守岗位，不辞辛劳，无论是本职工作或是志愿服务，都尽心尽力完成，用他们的点滴行动和浓浓情谊为群众筑起“安全线”，让党旗在抗疫一线高高飘扬。

共克时艰 扛起保供责任

针对疫情防控期间配送压力大、形势紧迫的问题，市局（公司）党组成员刘奔、袁健靠前指挥，到物流中心开展疫情防控和复工复产督导，深入了解疫情防控和复工复产工作协调推进情况，及时解决工作过程中遇到的困难和问题；科学调配，合理安排，提前摸清员工返岗信息、健康状况，分区域妥善安排住宿场所，及时为一线员工发放口罩、防护服等防护用品，每日做好仓储、分拣、配送等环节消杀工作，细化防控措施，筑牢疫情防控后勤保障“生命线”。

夜幕降临，物流中心的灯光照亮了整个漆黑的夜晚，为扛起保供责任，他们来不及整理行装，只身来到岗位，加班加点卸烟、分拣、排序、查验、装车，为第二天尽早将卷烟送到零售客户手中做足准备，而自己却用凳子或隔层板打起地铺、纸盒当起床垫，他们已坚守岗位十余天，早已把单位当成“家”，用坚定的毅力诠释着“舍小家为大爱”的忘我精神。

受到疫情封控管理的因素影响，部分送货员无法返岗配送，县局客户经理主动支援送货人员，进行消杀、搬运、装车等工作，在做好个人防护的情况下，采取无接触配送的模式，从装车到运输，大家齐心协力、通力合作，有条不絮地送达客户手中，为客户经营提供“保障线”。

“疫”无反顾，贴心为民服务

营销服务不停歇。依托电话、微信、新商盟等平台，加强与客户沟通交流，及时告知防疫知识、营销策略和货源变化；全体营销人员保持24小时手机通畅，开展线上市场调查，全面了解疫情期间零售客户的营业状态、卷烟动销、卷烟订购以及区域交通管控、车辆通行等信息，准确掌握市场状态和客户诉求，积极指导客户网上订烟和经营。

专卖服务不间断。“疫情期间，您可以在网上提交办证申请。”专卖人员接到客户办证需求的电话时这样回复。萍乡市各县级局通过“互联网+行政许可”的方式，开展线上办证全程指导，实现办证“一次不跑”常态化，切实提升行政水平。同时，强化市场监管，严查涉烟违法违规行为，确保疫情防控期间市场监管不减弱、不松懈。

配送服务不掉档。积极与当地政府沟通协调复工复产相关事宜，及时规划优化送货线路，第一时间为零售客户配送货品，尽最大可能降低疫情影响，做到保供给、保配送、保服务、保秩序，全力满足市场消费需求。

聚是一团火，散是满天星。萍乡市局（公司）党组成员带领各条战线干部员工始终冲在第一线、干在最前沿，统筹协调好疫情防控和生产经营工作，在这个不寻常的冬天，用坚守温暖了寒冬，用职责守护了萍乡，以更果断、更迅速、更坚决的行动打好疫情防控这场硬仗。（罗丽姗、汤澜、钟进春）

（中国日报社江西记者站记者 王健）