“多亏你们啊,没想到还带来了发电机,真是救命电呀!真是太感谢了!”1月6日,看着正常工作的制氧机,肖女士一边激动地握住供电员工的双手,一边不住地感谢。
原来,为保障上栗县鸡冠山乡冬季电力可靠供应,国网上栗县供电公司杨岐供电所计划1月6日对110kV上栗变10kV鸡冠#1线、10kV黄冲专线、10kV石洋线开展电网检修,提前发布检修公告进行了宣传。而就在1月3日下午13时许,该公司杨岐供电所蓝翔手机微信“滴滴”声响起,一位家住上栗县鸡冠山乡芦下村黄泥冲的客户给他发来了微信:“蓝师傅,1月6日鸡冠山会停电检修吗?家里有一个婴儿是先天性结核病患者,一天要做4次雾化,隔两三个小时吸一次氧,请你们帮忙想一想办法。”
在接到上栗县鸡冠山芦下村黄泥冲肖女士一家用电特殊需求后,国网上栗县供电公司杨岐供电所考虑到检修时间较长,一旦耽误婴儿的吸氧会有生命危险,便本着特事特办的原则,在1月6日检修当天一大早国网上栗县供电公司杨岐供电所四名共产党员服务队队员带上小型发电机赶往鸡冠山芦下村黄泥冲肖女士的家中,专门为她家婴儿的制氧机进行供电。当天上午6点,随着氧气机里的气泡咕咕冒起,肖女士家的婴儿重新用上氧气机,解决了肖女士家中的实际需求。“考虑到冬天取暖需求,我们特意选择了一台功率稍微大点的发电机的,除了制氧机、吸氧机,必要的取暖设备也是可以开着的。我们会对您家的用电情况保持高度关注一直到线路检修结束恢复供电,你们放心。”听着供电人员的细心叮咛,学会了如何使用设备的肖女士从最初不安的情绪中逐渐稳定了下来,对在场的供电所工作人员由衷致谢。
当前,正处于迎峰度冬的关键时期,国网上栗县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,重点关注极端天气下老百姓的“急难愁盼”用电问题,确保能在第一时间为用户提供可靠电力保障与优质的供电服务。
(中国日报社江西记者站记者 王健 李华、钟桦)