2月15日,江西航空圆满完成为期40天的春运保障任务。今年春运为疫情防控措施优化调整后的首个春运,江西航空紧盯市场动态,强化内外协调,压紧压实安全生产、航班正常、市场营销、旅客服务等各方面责任,圆满完成春运安全运行生产工作。
筑牢安全底线
江西航空始终把安全放在首位,成立了江西航空春运工作领导小组,统筹部署春运各项工作,加强春运期间安全生产、疫情防控和经营服务工作的监督与检查。
今年春运期间气候条件较差、复杂天气较多,江西航空坚持“安全隐患零容忍”原则,深入开展安全隐患排查治理,主动发现、解决存在的安全隐患,全力确保春运安全生产。
春运期间天气严寒,为提高航班出港效率,江西航空坚持每日至少提前2小时进行除防冰检查,在机位进行预除冰,避免排队除冰导致的航班延误。
形成合力,抢抓市场复苏
根据春运市场研判,江西航空坚持优化航线网络编排,统筹运力配置,积极争取春运时刻资源。春运期间新开南昌-太原-哈尔滨-南昌、南昌-太原-博鳌-南昌、南昌-泸州、南阳-南京;加密南昌-成都天府、郑州-杭州、郑州-厦门、郑州-福州、南昌-临汾-呼和等航线,累计新开及恢复航线8条,涉及新开航点1个。
春运期间,江西航空共执行1746架次航班,航班正常率97.3%,安全运送旅客21.4万人次,货邮运输748.9吨。
乘风七载,暖途春运
2016年1月29日,江西航空正式载客运营,首航南昌-西安-乌鲁木齐航线,截至2023年1月28日,江西航空已安全运行7周年,为此,春运期间在万米高空江西航空开展了“乘风七载,飞凌万里”机上主题活动。
2023年2月2日,江西航空南昌-香港直飞航班正式开通,这是江西航空开拓境外市场的第一步,同时也是三年来江西省、南昌市往来香港的第一个地区航班。首航航班上,江西航空迎来了载客运营以来的第1千万名幸运旅客,旅客运输量迈上了新的台阶。
江西航空坚持践行真情服务,确保旅客满意出行。春运期间成功保障无成人陪儿童、轮椅旅客等196人次,为春运特殊旅客提供了满意周到的服务。春节期间真情服务案例40余例,接到机上表扬信、表扬电话共计100多封/通。
2023年春运已正式落下帷幕,阔步新征程,昂首向未来。2023年,江西航空全体干部员工将继续坚定信心、实干奋进,以更加饱满的工作热情为旅客出行保驾护航。
(中国日报社江西记者站记者 王健)