2024年1月11日，“赣服通”6.0版上线发布会在南昌召开。江西省委常委、常务副省长任珠峰出席会议并宣布“赣服通”6.0版上线运行。

“赣服通”6.0版创新引入人工智能（AI）、大数据分析、生成式AI等现代信息技术，打造了政务服务领域大模型。推出全国首个全场景、交互式智能办事模式。

截至目前，“赣服通”上线服务事项1.6万多项，实名用户突破5000万，累计访问量达85亿人次，整体服务能力居全国同类平台前列。

“赣服通”6.0版实现技术、架构、服务、安全四大升级。

一是技术升级。打造政务服务领域大模型，推出全国首个全场景、交互式智能办事模式。打造“善思考”的小助手，实现拟人化的引导服务体验;打造“会办事”的小秘书，实现场景化的导办服务体验;打造“懂数据”的小管家，实现智慧化的信息查询体验。

二是架构升级。按照“省级主建、市县主用”的原则，实现一部门一专区，一地市一分厅，将县（区）级特色应用嵌入市级分厅；升级线上政务大厅，实现线上线下融合，为企业群众提供大厅导航、智能填表、免证办事、大厅评价、取件通知等服务功能；升级完善“赣服通”APP、微信小程序及支付宝小程序三端的功能，实现全渠道联动。

三是服务升级。围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后全生命周期全过程，重点推出了22个“一件事一次办”服务；加强跨省数据共享应用合作，强化与福建、广东、广西等10余个省（自治区）“跨省通办”APP联盟合作；深入拓展应用场景，围绕公共、就业、教育、医疗、交通、法律、文旅等重点领域打造主题专区，持续推动更多特色服务上线，满足群众多样化的办事需求。

四是安全升级。运用国产密码加密技术、区块链技术等强化保障安全；加强政务数据运行监控，提升网络安全防护水平；会同网信、公安等部门建立安全管理机制。

江西省将进一步强化数字底座、提升便民服务、优化涉企服务，持续推动“赣服通”从可用、管用向好用、爱用升级，真正成为江西人民的“掌中宝”，持续擦亮“赣服通”江西政务服务品牌。

（中国日报社江西记者站 唐莹）