滕王阁游人如织
滕王阁景区北园
借助“网红城市”南昌文旅火热“出圈”的东风，作为城市“C位”的老牌景区，滕王阁利用区位优势和文化优势，创新谋变，讲好一座楼、一江水与一座城的故事，打造了“最南昌”的网红景区与最火热的“城市客厅”。
主客共享，空间重构，打造“景城”融合新典范
暑假旅游高峰来临，作为热门打卡地的网红南昌，也是年轻人、亲子家庭“说走就走”的热门目的地。连日来，滕王阁内的游客明显多了起来。
自滕王阁北园的三桥广场拾阶而上，古色古香的亭台楼阁掩映在山水花木间，错落有致、处处皆景。绕过蜿蜒的石径踏上滨江步道，晴空湛蓝，江水如镜，现代都市的时尚与繁华在高楼林立间得到完美演绎。翻修一新的“江西四大名楼”——“郁孤台”“浔阳楼”“牡丹亭”“龙珠阁”的微缩景观更让游客感受到了独特的豫章魅力。
当下，人们旅游越来越看重“既商既文既旅”的新空间，它既是城市功能和居民生活提升之处，也是游客体验城市、融入城市的最佳场所。为助力南昌“网红”变“长红”，持续推进“引客入赣”，南昌启动滕王阁景区“还江于民、还岸于民、还景于民”及北扩工程。今年立春，滕王阁北园免费开放，滕王阁旅游区收费区域缩小至57亩。“一缩一扩”之间，一头拽来人气，一头盘活全局，人们可以通过北园直接抵达赣江水岸，尽情享受亲水乐趣，文旅产业链也获得发展新空间。“五一”长假，“江西四大名楼”微缩景观修缮一新，开门迎客。截止到7月14日，滕王阁核心景区累计接待游客205万人次，同比2023年增长22.5%。北园开放区域累计接待游客突破320万人次。
滕王阁作为中心城区旅游集聚区、南昌“城市会客厅”和“文旅金名片”的作用也进一步凸显。八一大桥、半步街、大士院等周边区域全面盘活，老城烟火与滕王高阁串联起新的城市风景。眼下，滕王阁景区“还江于民、还岸于民、还景于民”及北扩工程还在加快推进。未来，滕王阁南园还将结合游船码头、仿古墙修复，游客集散中心及观江游廊建设等，打造滨江景观，贯通赣江东岸，构建人文与自然景观有机联系、融合共生的全域景区。
向“新”而行，创意表达，解锁旅游体验新玩法
随着大众旅游观念的悄然转变，以休闲娱乐为主的沉浸式城市打卡旅游成为市场新宠。如何写好一座楼的“文章”，找到传统文化在当代的最佳“打开方式”？南昌一直在探索和推动旅游体验“玩法”的持续上新。
“恭喜您在滕王阁景区背诵《滕王阁序》活动中，经过数字人王勃综合评定，得分为100分……”滕王阁景区内，游客吴丽娜通过完整背诵《滕王阁序》，开启了自己的南昌之旅。她说：“这个方式很有创意，我也在背诵骈文中感受到了城市厚重的文化底蕴，比起传统‘看山望水’的休闲方式，这种文化互动更让我产生了与城市的深刻情感连接。”
早在2013年，景区就面向中小学生推出背《滕王阁序》免门票活动。2023年，滕王阁又打造了“智能背序亭”，各种背《滕王阁序》短视频裂变传播，为滕王阁景区赚回了一波超高人气，助力全年景区游客数量突破了400万人次，起到了“四两拨千斤”的效果。
在首创智能虚拟人“王勃”评测背诵《滕王阁序》活动的基础上，今年“五一”南昌又创新推出“孩子会背，家长免费”新政策，不仅让游客在沉浸式旅行中体验了一把“知识变现”的乐趣，更是南昌弘扬传统文化、传承千年文脉的一次成功实践。
为实现文旅资源全城联动，“一篇《滕王阁序》走遍南昌”活动火热推出，景区、酒店、宾馆和饭店联动推出优惠，让游客切实感受到“滕王阁文化”可看、可玩、可带走，好玩、有趣、能分享，还实现了各县区及景区间游客精准导流，进一步盘活全市旅游资源，为更多市民游客打开全方位认识南昌、领略豫章魅力的新窗口。
更加年轻化、数字化的新玩法，也让滕王阁这一文旅IP站上互联网的风口“御风而行”。不久前，由中国旅游景区协会主办的“畅游大美中国·共享美好生活”2024旅游名城名镇和旅游景区创新发展案例征集暨推介大会上，滕王阁景区AI驱动文旅融合创新项目，成功摘得2024年旅游景区创新发展案例殊荣。
全城待客，全民宠客，秀出文旅产业新活力
从过去追求“到此一游”，到如今讲究“沉浸式体验”，人们出门旅游消费，图的是开心，要的是放心。新的消费形势下，旅游消费市场需求呈现品质化、丰富化、个性化、体验化等特征，对旅游供给和服务质量提出了更高要求。
“景区除了主阁区域，其他都是免费的，而且服务设施非常完善。口渴了有免费饮用水、累了有座椅歇息，还可以免费寄存行李……”来自海南的“大学生旅游特种兵”孙文鸣说起在滕王阁景区旅游的体验，滔滔不绝。
景区内，从提供预约、咨询、讲解等服务的游客服务驿站“暖心上线”，到志愿者、保安小哥的频频“出圈”，再到多样化、普惠化、均等化的旅游消费产品；景区外，地铁站内的“阳光寄存”服务带给游客满满安全感；奇遇巴士、铛铛车不断提供便捷出行服务。南昌邀客用情，留客用力，以持续“上新”的公共服务，提升旅游服务质量，优化消费体验。未来，南昌还将持续擦亮“滕王阁”文化品牌，推进滕王阁旅游区与大士院、万寿宫、胜利路、蛤蟆街等城市文旅商圈、街区的联系，打造在全省发挥引领作用的龙头旅游景区和国内文旅融合示范旅游目的地，实现文化与城市的诗意共融。
一个有品质、有温度、有善意的城市，才是游客喜爱的旅游目的地。南昌还通过定期开展经营服务、环境提升等专项优化提升行动，在门票上做“减法”，服务上做“加法”，完善景区智慧化便民化旅游建设、建立健全有效的旅游投诉机制和投诉回访制度，用心用情营造宾至如归的氛围，推动老牌景区实现由“门票经济”向“综合消费经济”发展方式转变，推动形成发展全域旅游新格局，不断增强南昌全域旅游的吸引力、竞争力、影响力和辐射力。（洪观新闻记者 徐蕾/文）
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